Para que você possa acessar a Central de Jogos através de um servidor proxy/firewall, você deverá solicitar ao seu administrador de rede que o configure da seguinte maneira:

1. Se suas estações estiverem com o Gateway configurado, verifique se seu proxy/firewall está com as portas 2427, 2257, 2300, 2400, 2600, 2900 e 2950 abertas para saída.

1.1. Nas estações, clique no botão Iniciar, entre em Executar... e digite o comando winipcfg /all e clique em Ok. Verifique se o Gateway está configurado corretamente
1.2. Entre no Prompt do MS-DOS e digite o comando PING servers.centraldejogos.com.br.
1.3. Se você obtiver retorno do PING vá para o passo 4. Se você não obtiver o retorno do ping verifique novamente suas configurações de Gateway ou tente a solução do passo 2 e 3.

2. Se suas estações não estiverem com o Gateway configurado, você deverá criar um mapeamento TCP/IP nas portas 2427, 2257, 2300, 2400 e 2600, redirecionando para o endereço servers.centraldejogos.com.br. Ou se preferir, instalar e deixar executando nosso próprio proxy, baixe-o no endereço http://www.educacional.com.br/comunidade/centralproxy.zip. Descompacte no servidor proxy e deixe-o rodando.

3. Verifique se os usuários têm direito de acesso a essas portas abertas também.

4. Nas estações, acesse o Educacional e efetue o login no site. Na barra com as informações sobre a Central de Jogos, clique no botão Iniciar.

4.1. A janela da Central de Jogos se abrirá e se não for possível se conectar no nosso Servidor, uma janela de aviso aparecerá. Feche esta janela, e na Central de Jogos, clique no Ajuda (?) e selecione Configuração
4.2. Na tela de Configuração, no campo Endereço do Servidor, digite o endereço do servidor proxy/firewall
4.3. Feche a Central de Jogos e clique no botão Iniciar novamente.

Caso os passos acima não resolva o problema, entre em contato conosco pelo e-mail contato@educacional.com.br.